Com es protegeix la ciutadania com a consumidora?

Qui regula i qui protegeix

La protecció del consum és una xarxa d’institucions públiques, empreses, entitats socials i vies de resolució amb funcions diferents. Analitzar una política exigeix identificar competències, distingir representació, control, sanció i reparació, i comparar instruments amb criteris d’eficàcia, cost, equitat, proporcionalitat i garanties.