Producció de béns i serveis
Millorar un procés i comprovar-ho
Prova i revisa un guió de reserves amb casos complets, estats esperats, registre abans/després i balanç dels recursos i límits.
Pas a pas
- 01Una reserva clara, sense duplicacions
- 02Dos guions que es poden executar sobre paper
- 03Deu fitxes amb totes les dades necessàries
- 04Un protocol amb rols i recursos
- 05Millorar de sis a nou no resol el desè cas
- 06Comptar el registre i la preparació
- 07Revisar el guió i provar casos nous
- 08Què prova la simulació i què queda obert?
- Pràctica