El disseny: configuració formal i metodologia
Definir un repte cooperatiu de producte o espai
Definir un repte exigeix investigar usos reals, reconèixer la diversitat, detectar barreres i convertir les necessitats en requisits comprovables. El brief cooperatiu conserva la traçabilitat de les decisions, integra sostenibilitat i permet revisar els acords amb evidències.