escola.cat

Comunicació

Conversa, torns i aclariments

Mantenim una conversa amb un detall que canvia, aclarim quantitats, oferim i ajustem ajuda i comprovem l’acord abans de tancar.

Pas a pas

  1. 01Obrir la conversa i escoltar la necessitat
  2. 02Aclarir un canvi i negociar una alternativa
  3. 03Comprovar l’acord i comparar els canals
  4. 04Practicar un detall nou i registrar la reparació
  5. Pràctica

El teu espai

Accedir

Entra amb el teu nom d’usuari i la contrasenya.

Encara no tens compte? Registrar-se