Comunicació

Escoltar, prendre apunts i reconstruir

Escoltar activament implica captar el sentit global, seleccionar les idees rellevants i representar-ne les relacions amb apunts breus però recuperables. La reconstrucció posterior ha de conservar el grau de certesa i contrastar-se amb l’audició, mentre que la valoració crítica considera autoria, proves, data, abast i idoneïtat del canal.