Reflexió sobre la llengua (plurilingüisme)
Mediem entre una informació i qui la necessita
La mediació transforma informació breu en una explicació que resol una necessitat concreta. El procés consisteix a identificar el destinatari, inferir i verificar, seleccionar dades i condicions, reformular-les amb claredat i comprovar-ne la fidelitat i la utilitat.