Comunicació
Analitzem què ha aportat el servei
La unitat ensenya a separar procés, resultat i impacte, contrastar objectius amb fonts diverses i formular conclusions proporcionals. El balanç final reconeix percepcions, limitacions, efectes no previstos, aprenentatges i responsabilitats, i proposa millores viables sense exagerar la contribució del servei.