Comunicació oral
Entrevistem, escoltem i editem amb fidelitat
Una entrevista de qualitat es planifica segons el propòsit, avança mitjançant l’escolta i les repreguntes, i es registra amb precisió. La versió final selecciona informació rellevant, diferencia cita i paràfrasi i manté els matisos de les respostes amb un ús segur dels enregistraments.